Contamos con soluciones de contact center omnicanal, a la medida de sus necesidades de negocio.
Plataformas de alta disponibilidad con fabricantes líderes a nivel global
Habilitamos video como canal de atención en su centro de contacto omnicanal
Soluciones para analítica de voz, detección de sentimiento e intención
Servicios de IVR (voz y visual), bajo el esquema de pago por uso
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Facilita las interacciones de tus agentes a través de nuestros servicios profesionales de integración con tus aplicaciones de negocios
¿Conoces los temores del director de tecnología de una empresa al migrar su solución de contact center a la nube?
Te compartimos este didáctico video
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Proporciona una comunicación fácil, fluida y sin esfuerzo a través de todos los canales.
Dile adiós a los silos.
Características Adicionales
Verdadera Omnicanalidad
Click-to-Call, Click-to-Chat
Integración de CRM
Cobrowsing
Basado en la nube
Distribución automática de llamadas (ACD)
Escritorio de agente unificado
BOT
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Somos una empresa colombiana integradora de tecnología, enfocada en soluciones para centros de contacto y centros de experiencia con amplia experiencia en prestación de servicio profesionales a diferentes clientes en América Latina.
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