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Soluciones para analítica de voz, detección de sentimiento e intención.
Habilitamos video como canal de atención en su centro de contacto omnicanal.
Servicios de IVR (voz y visual), bajo el esquema de pago por uso.
Escritorio omnicanal que hace las comunicaciones sean mas fáciles.
Envía SMS a tus clientes sin importar donde se encuentren.
Modulo de gestión de calidad que ayuda al proceso de evaluación y retroalimentación.
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Contact Center as a Service
Somos Independent Software Vendors (ISVs) autorizados por Facebook para comercializar Whatsapp Business a través de nuestro aliado Global Twilio
Características Adicionales
Verdadera Omnicanalidad
Click-to-Chat
Reportería Omnicanal
Integración de CRM
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Workflow
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Somos una empresa colombiana integradora de tecnología, enfocada en soluciones para centros de contacto y centros de experiencia con amplia experiencia en prestación de servicio profesionales a diferentes clientes en América Latina.
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