Aspect Software será adquirido por Vector Capital

Aspect Software, Inc. (“Aspect”), proveedor líder de soluciones omnicanal y  autoatención, optimización de la fuerza de trabajo y compromiso con el cliente totalmente integradas, ha anunciado hoy la celebración de un acuerdo de fusión definitivo y será adquirido por Vector Capital, una firma líder de capital privado especializada.

Según los términos del acuerdo, Vector Capital invertirá más de 100 millones de dólares de capital en el negocio de Aspect, y los prestamistas actuales de Aspect continuarán apoyando a la compañía proporcionando a Aspect una nueva línea de crédito al cierre. La transacción está sujeta a las condiciones de cierre estándar y habituales, incluyendo la recepción de las aprobaciones regulatorias, y se espera que se cierre en el primer trimestre de 2019.

“Estamos muy contentos de asociarnos con Vector Capital para seguir acelerando la transformación estratégica de Aspect, ejecutar nuestros planes de crecimiento y refinar nuestra estrategia de futuro”, dijo Chris Koziol, Presidente y Director Ejecutivo de Aspect. “Vector Capital aporta importantes recursos operativos y financieros, así como un historial comprobado de ayuda a las empresas de software empresarial a invertir en nuevos productos, acelerar la innovación y crear empresas líderes en el mercado”.

“Estamos encantados de asociarnos con el equipo de Aspect Software, que ha establecido ofertas de productos líderes en el mercado y una excepcional base de clientes de primera categoría”, dijo Andy Fishman, Director General de Vector Capital. “Creemos que Aspect está bien posicionada para capitalizar la tremenda oportunidad en el creciente mercado de los Centros de Compromiso con el Cliente”.

“Siempre nos ha impresionado el sólido equipo de negocios y liderazgo de Aspect”, continuó Sandy Gill, directora de Vector Capital. “Esperamos apoyar a Aspect en su próxima etapa de crecimiento y ayudar a la Compañía a acelerar su desarrollo a través de iniciativas orgánicas y adquisiciones estratégicas”.

Jefferies LLC y DCS Advisory sirvieron como asesores financieros de Aspect. El asesor legal de Aspect fue Akin Gump Strauss Hauer & Feld LLP. El asesor legal de Vector Capital fue Paul Hastings LLP.

Acerca de Vector Capital

Vector Capital es una empresa líder mundial de capital privado especializada en inversiones transformadoras en empresas tecnológicas establecidas. Con más de 4.000 millones de dólares de capital bajo gestión, Vector se asocia activamente con los equipos de gestión para diseñar y ejecutar nuevas estrategias financieras y empresariales que mejoren sustancialmente la posición competitiva de las empresas y aumenten el valor para los empleados, los clientes y todas las partes interesadas. Para más información, visite http://www.vectorcapital.com.

Acerca de Aspect

Aspect ayuda a las empresas a romper las barreras entre las personas, los procesos, los sistemas y las fuentes de datos, lo que permite a las organizaciones unirse en torno al recorrido del cliente. Al desarrollar una gestión de interacción totalmente nativa, optimización de la fuerza laboral y capacidades de autoservicio dentro de un único centro de compromiso con el cliente, permitimos interacciones dinámicas y conversacionales y creamos una experiencia de cliente omnicanal verdaderamente sin fricciones. Aprovechando la agilidad de nuestra infraestructura mundial de cloud computing y más de 40 años de ingenio de la industria, Aspect conecta de forma cómoda y sencilla las preguntas a las respuestas, a la vez que ayuda a las empresas a mantener los niveles de servicio altos y los costes operativos contenidos. Para más información, visite www.aspect.com.

Ver artículo original en Aspect: Aspect Software to be Acquired by Vector Capital

Si desea iniciar la transformación digital en su centro de contacto, haga clic aquí 

Write a Comment