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Visual Contact

Contacto Visual en un Mundo Digital

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Integradores de Soluciones

Tecnológicas para

Contact Center

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Comprometidos

con la experiencia de nuestros clientes

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Somos integradores de tecnología y fabricantes de aplicaciones, con énfasis en Centros de contacto Omnicanal en la nube y soluciones de Telemedicina

Nos esmeramos en brindar soluciones de software e integraciones enfocadas a centros de contacto omnicanal, posicionando el recurso visual como nuevo canal de atención a los clientes. 
De esta forma trabajamos como un aliado estratégico tanto para las empresas como para los clientes en la nueva era digital, con eficiencia e innovación.

Somos integradores de tecnología y fabricantes de aplicaciones, con énfasis en Centros de contacto Omnicanal en la nube y soluciones de Telemedicina.

Nos esmeramos en brindar soluciones de software e integraciones enfocadas a centros de contacto omnicanal, posicionando el recurso visual como nuevo canal de atención a los clientes. De esta forma trabajamos como un aliado estratégico tanto para las empresas como para los clientes en la nueva era digital, con eficiencia e innovación.

Nuestra Misión

Ser un aliado estratégico innovador que brinda soluciones tecnológicas especializadas en la relación empresa cliente, generando confianza y valor, bajo altos estándares de calidad y compromiso para sus clientes y proveedores.

Principios y Valores Corporativos

Compromiso

Profesionalismo

Deseo de Triunfo

Ética

Calidad

Innovación

Honestidad

Trabajo en Equipo

Nuestra Misión

Ser un aliado estratégico innovador que brinda soluciones tecnológicas especializadas en la relación empresa cliente, generando confianza y valor, bajo altos estándares de calidad y compromiso para sus clientes y proveedores.

Principios y Valores Corporativos

Compromiso

Profesionalismo

Deseo de Triunfo

Ética

Calidad

Innovación

Honestidad

Trabajo en Equipo

Su negocio disponible desde cualquier dispositivo

Implementación de plataformas tecnológicas para Contact Center Omnicanal
  • On Premise.
  • Por suscripción.

Comunicación Visual Corporativa

Comunicación Visual en la Nube
  • Soluciones para salas de reuniones.
  • Comunicación web visual personal.
  • Integraciones con dispositivos móviles.

Vídeo como canal de atención

Implementación de vídeo como canal de atención para sus clientes
  • Integración de vídeo como canal de contacto para Aspect y Genesys.
  • Soluciones de auto-atención visual (Kioskos, Páginas Web y Apps Móviles).

Tecnología de Clase Mundial

Integramos tecnologías lideres según los analistas de la industria
  • Vidyo.
  • Bright Pattern.
  • Twilio.
  • Jabra.

Su negocio disponible desde cualquier dispositivo

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  • On Premise.
  • Por suscripción.

Comunicación Visual Corporativa

Comunicación Visual en la Nube
  • Soluciones para salas de reuniones.
  • Comunicación web visual personal.
  • Integraciones con dispositivos móviles.

Vídeo como canal de atención

Implementación de vídeo como canal de atención para sus clientes
  • Integración de vídeo como canal de contacto para Aspect y Genesys.
  • Soluciones de auto-atención visual (Kioskos, Páginas Web y Apps Móviles).

Integramos tecnologías lideres según los analistas de la industria

  • Vidyo.
  • Bright Pattern.
  • Twilio.
  • Jabra.

Aliados de Negocio

Aliados de Negocio

Sabemos que la confianza es muy difícil de ganar y muy fácil de perder, por eso nos esforzamos por dar siempre más de lo esperado por nuestros clientes.

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Noticias de la Industria

Sep 08, 2021

Bright Pattern impulsa la estrategia Omnicanal de Toyota

Toyota Motor Corporation, uno de los fabricantes de automóviles más grandes del mundo, eligió a Bright Pattern para impulsar sus funciones de servicio al cliente, ventas y marketing. Con Bright Pattern, Toyota pudo: Implementar agentes remotos rápidamente y cambiar a una fuerza de trabajo remota. Utilizar la escalabilidad de Bright Pattern para aumentar rápidamente el [...]

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Ago 19, 2021

Bright Pattern fortalece la estrategia Omnicanal de Customer Experiencia de PEPSI en América Latina

PepsiCo seleccionó Bright Pattern en lugar de Genesys, Avaya y otros para ayudar a su expansión en la región de América Latina y potenciar sus equipos de ventas y marketing con una experiencia de cliente digital moderna. Con Bright Pattern, PepsiCo pudo: Potenciar 1500 posiciones con las capacidades de marcación saliente de Bright Pattern. Conéctarse [...]

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Ago 18, 2021

Bright Pattern apoya el proceso de expansión Global de FedEx

FedEx seleccionó Bright Pattern debido a la arquitectura basada en la nube de Bright Pattern, que brinda escalabilidad para respaldar su expansión global. FedEx se traslada a una plataforma omnicanal basada en la nube. Ofreciendo canales modernos como mensajes de texto, de video, dentro de la aplicación y mensajería social a los clientes. Implementado en [...]

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Informacíon General

Calle 93 #11A-28 Oficina 601
Bogotá D.C Colombia C.P 110221

ventas@visualcontact.com.co

+57 601 7420169

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